Walmart US meldet Umsatzanstieg im ersten Quartal 2021 – Fokus auf E-Commerce & Omni-Channel

Walmart US meldet Umsatzerhöhung im ersten Quartal 2021

Walmart US meldete einen Gesamtumsatz von 134,6 Milliarden US-Dollar, was einem Anstieg von 8,6 % im Vergleich zum Vorjahr für das erste Quartal des Geschäftsjahres 2021 entspricht. Der Finanzbericht beleuchtet den Wandel im E-Commerce-Ansatz des Unternehmens sowie allgemeinere Verbrauchertrends während der Coronavirus-Pandemie.

Adieu, Jet.com

Die größte Neuigkeit? Nach der Übernahme des jungen Unternehmens Jet.com für 3,3 Milliarden US-Dollar im Jahr 2016 kündigte Walmart an, den E-Commerce-Marktplatz zu schließen.

„Aufgrund der anhaltenden Stärke der Marke Walmart.com wird das Unternehmen Jet.com einstellen“, bemerkte Walmart am Dienstag in seinem Gewinnbericht für das erste Quartal des Geschäftsjahres 2021. „Die Übernahme von Jet.com vor fast vier Jahren war entscheidend für die Beschleunigung unserer Omni-Strategie.“

Trotz hoher Investitionen konnte Jet.com nie wirklich bei Verbrauchern oder Marken Fuß fassen. Jet.com wurde mit massiven Wagniskapitalmitteln gestartet und zielte auf urbane Millennials ab. Die Übernahme sollte Walmart helfen, seine E-Commerce-Technologiefähigkeiten zu verbessern, um mit Amazon zu konkurrieren, und das hat sie wohl auch getan. Jet.com durchlief im Laufe der Jahre eine Reihe von Änderungen und operierte anfangs unabhängig. Walmart integrierte die Teams von Jet.com im vergangenen Jahr in die eigenen Teams.

E-Commerce wuchs um 74 %

Die COVID-19-Krise hat einen massiven Anstieg der Nachfrage nach E-Commerce ausgelöst. Walmart meldete, dass die E-Commerce-Umsätze im Jahresvergleich um 74 % gestiegen sind. Das Unternehmen bemerkte in dieser Zeit auch eine hohe Nachfrage nach seinen Abhol- und Lieferservices für Lebensmittel.

„Infolge der Gesundheitskrise und der damit verbundenen Anweisungen zum Zuhausebleiben haben die Kunden ihre Einkaufsfahrten in den Geschäften konsolidiert, wobei die durchschnittlichen Warenkörbe größer wurden und mehr Einkäufe in den E-Commerce verlagert wurden.“

Walmart veröffentlicht keine Umsatzzahlen für das E-Commerce-Geschäft. Es ist immer noch nicht profitabel, aber Walmart US meldete im Jahresvergleich geringere Verluste im E-Commerce. Der E-Commerce-Betrieb hat laut einem Bericht des Wall Street Journal rund 2 Milliarden US-Dollar verloren.

Fokus auf Omni-Channel

Walmart sieht seine Geschäfte nun als einen wesentlichen Bestandteil seiner E-Commerce-Strategie, die Online-zu-Offline-Fähigkeiten integrieren soll. Wie das Wall Street Journal im Dezember berichtete, kündigte Walmart-CEO Doug McMillon an, dass der Einzelhandelsriese seine Supercenter als E-Commerce-Hubs nutzen wolle, anstatt sich auf den Bau separater E-Commerce-Lager und eigenständiger Unternehmungen zu konzentrieren.

Dieses Netzwerk an Einzelhandelsstandorten gibt Walmart mehrere Möglichkeiten, Produkte an die Verbraucher zu bringen. Das Unternehmen sagte, dass die Abholung im Geschäft, die Lieferung, der Versand nach Hause und der Versand aus dem Geschäft während des gesamten Quartals stark waren.

Diese Angebote sind Teil eines breiteren Trends. Anfang dieses Monats berichtete Adobe, dass die Bestellungen zum Online-Kauf mit Abholung im Geschäft (BOPIS) im April im Jahresvergleich um mehr als 200 % gestiegen sind, basierend auf den Daten, die Tausende von Einzelhändlern umfassen.

Das Unternehmen gab auch an, dass der Marktplatz starke Umsätze verzeichnete. Dies ist der Drittanbieter-E-Commerce-Marktplatz von Walmart, der sich am Beispiel von Amazon orientiert, einschließlich Werbeprogrammen.

Auswirkungen von COVID auf das Verbraucherverhalten

Walmart sagte, dass die „Vorratskäufe“ der Verbraucher Mitte März stark anstiegen, als Geschäfte schlossen und die US-Verbraucher auf die Ausgangsbeschränkungen reagierten. Die Verkäufe verlangsamten sich dann in der ersten Aprilhälfte, beschleunigten sich aber wieder, als die staatlichen Konjunkturschecks ausgegeben wurden, so Walmart. Die vergleichbaren Umsätze im März stiegen im Jahresvergleich um 15,4 %, während die vergleichbaren Umsätze im April um 9,5 % stiegen. Zum Vergleich: Die vergleichbaren Umsätze im Februar wuchsen um 3,8 %.

Die Verkäufe in den Kategorien Lebensmittel, Verbrauchsgüter sowie Gesundheit und Wellness waren stark, während Bekleidung besonders schwach war. Das Unternehmen sagte, dass auch die Umsätze in den Bereichen Elektronik, Medien & Spiele, Spielzeug, Sportartikel und Heimtextilien stark waren. Insbesondere Kunsthandwerk und Stoffe verzeichneten ein Umsatzwachstum.

Wie viele andere Unternehmen lehnte es Walmart ab, eine zukunftsgerichtete Finanzprognose abzugeben, da die Unsicherheit der Coronavirus-Pandemie andauert. „Obwohl das kurzfristige Umfeld eine Herausforderung darstellen wird, sind wir für den langfristigen Erfolg in einer zunehmend omni-orientierten Welt gut positioniert“, sagte Brett Biggs, CFO von Walmart.

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